Kendala Dan Solusi Permasalahan HP OPPO.

Hai Ofans...
Kali ini saya ingin berbagi apa aja yang jadi PROBLEM & SOLUSI OPPO SMARTPHONE
=============================
Oleh : Adi S, SC SEMARANG.
21 februari 2015

Berikut ini 25 diantara 1000 pertanyaan yang sering dipertanyakan user ke service center.

1.Kok notifikasi BBM/Whatsapp nggak bunyi ya?
-Atur ke Pengaturan > Pengaturan Keamanan > Latar Belakang Murni > Nyalakan > Pilih "Tambah App" > Centang App yang Dipercaya > OK
-Atau, atur ke Pengaturan Keamanan > Latar Belakang Murni > Matikan & Nyalakan. Kemudian kembali ke BBM, matikan & nyalakan notifications.
-Atau, atur ke folder security service > data saving > matikan & nyalakan. Kemudian kembali ke BBM > matikan & nyalakan notifications.

2.Pas saya mau akses aplikasi, kok malah nongol "Sayangnya, xxx telah berhenti."?
-Cek sistem ke Setting > About Phone > System Update.
-Jika tidak bisa, bawa ke SC terdekat.

3.Kok ada notifikasi Storage (Ruang Penyimpanan) Hampir Penuh? Dan tiap kali mau download ga bisa?
-Menu > Files > Clean Up
-Pindahkan aplikasi ke memori eksternal.
-Hentikan applikasi yg sdh tdk digunakan tp masih berjalan. Caranya dengan hentikan, hapus chace. Jika perlu clear data untuk beberapa applikasi seperti google corm, google +, map, games. Untuk bbm kalo ga kepepet jangan di clear data karena  secara otomatis akan sign out dan riwayat obrolan hilang.
-Hapus beberapa applikasi yg tidak penting dengan hentikan, hapus cache, hapus data, uninstall.

4.Wallpaper saya kok tetap ngeblank meskipun sudah diganti berkali-kali?
 - Cek memori penuh/tidak.
- Kalo penuh, kosongkan.
- Kalo kosong, coba ke Settings > Apps > All > OPPO Launcher (yang iconnya gambar rumah) > Clear Data. Restart handphonenya.

5.Kok pas ngetik ada auto text / auto complete? Itu nggak bisa diilangin ya?
 -Tidak bisa. Keyboard bawaan OPPO tidak bisa di-setting. Silakan download aplikasi dari pihak ketiga seperti Smart Keyboard.

6.Cara backup gimana ya?
 - Download Super Backup di playstore
- Lewat Google Sinkron.
- Lewat ocloud (harus register dulu).

7.OPPO xxx kok ga bisa video call?
 -Karena emang nggak bisa. Bisa, tapi pake aplikasi dari pihak ketiga seperti Skype, Line, Wechat dll.

8.Saya mau jual OPPO saya lagi. Kira-kira berapa ya  harganya?
-Harga jual kembali biasanya tergantung kepada kualitas barang dan harga pasaran.

9.Twitter/Facebook saya kok suka kelogout sendiri ya?
 -Pindahin aplikasi yang mengharuskan login ke memori internal.

10.Ada grup untuk OPPO xxx ga?
-Ada silakan di-search sendiri di facebook.

11.OPPO saya kok lemot sih? Kalo abis buka aplikasi trus balik lagi ke home lambat banget loadingnya. Kenapa ya?
-Setelah membuka salah satu aplikasi, disarankan untuk keluar dengan cara exit dan BUKAN dengan langsung memencet tombol home.
-Cek memori internal. Termasuk system storage. Jika berada di bawah 200MB pindahkan aplikasi ke memory card.

12. OPPO yang dual SIM, dua-duanya 3G apa cuma salah satu?
-Semua OPPO kedua SIM-nya men-support jaringan 3G.

13. 2-2nya bisa langsung dipake 3G?
-Tidak. Cuma bisa salah satu. Cuma kelebihannya ya kalo mau ganti ke 3G nggak perlu buka casing trus tuker kartu.

14. Saya abis uninstall game. Gamenya udah ilang tapi kok iconnya masih ada? Gimana cara ngilanginnya?
-Coba di Settings > Apps > All > Oppo Launcher > Clear Data > Restart HHnya.

15. Katanya OPPO xxx RAMnya 512MB, kok pas saya cek cuma 470? Padahal saya belum install apa-apa.
 -RAM nggak pernah mencapai angka 512/1 GB karena masih ada yang dipake buat sistem.

16. Memori saya kok ga kebaca ya? Padahal dipindahin ke laptop bisa kebaca.
 -Cek memorinya. Disarankan menggunakan sandisk class 10. Untuk saat ini, V-Gen sepertinya kurang cocok dengan OPPO.

17.Harga OPPO xxx berapa ya sekarang?
-Harga OPPO bisa dilihat di website OPPO http://oppomobile.co.id/ dan semuanya sama di seluruh Indonesia.

18.Kenapa OPPO saya pas masuk recovery mode kok bahasa Cina ya?
 -JANGAN pencet power + VOL UP, itu akan masuk ke bahasa Mandarin. Pencet tombol power + vol down untuk masuk recovery mode dalam bahasa Inggris.

19.OPPO xxx bisa diupgrade ke KitKat ga?
 -Kalo yang official dari OPPO, tunggu aja pengumuman resmi di fanpage OPPO Indonesia. Tapi kalo yang untuk custom ROM coba di-search aja di google.

20.Tiap saya mau download kok ada "Error 919" ya gan?
-Itu masalah jaringan. Disarankan untuk menggunakan wifi atau mencari koneksi yang lebih bagus.

21.Cara mengaktifkan guest mode gimana ya?
-Ke Setting > Security > Guest Mode > Guest Password.
-Jika kamu membuka kunci menggunakan password tamu, maka file yang di-hide tidak akan kelihatan.
-Jika kamu membuka kunci menggunakan password sendiri, maka file yang di-hide akan kelihatan.
-Untuk menonaktifkan ke Setting > Security > Guest Mode > Guest Password.

22.Matikan sensor buat telpon.
-Ke Setting > Gesture & Motion > Pada tab communications, matikan semuanya.
Jika menu ini tidak kelihatan, diupdate dulu systemnya.

23.Sudah berkali-kali save screenshot kok tetap tidak ke-save ya?
-Pastikan memori external masih banyak.- Pastikan auto-save screenshot adalah ke memori eksternal.

24.Kok sim 1 dan sim 2 ga ada signal ya?
-Chek kartu sim. Ganti dengan sim lain.
-Chek imei,
-Update OTA,
-Kemungkinan juga hardware. Bawa ke service center.

25.Kok hp saya ga bisa dicharge kenapa ya?
-Chek charger (power adaptor, usb)
Coba ganti dengan charger lain.
-Chek battrey. Coba ganti dengan battrey yang lain.
-Kemungkinan hardware (connector charger ato mesin)

Terimakasih........